In einem Paket einer bekannten, dänischen Noppenstein-Firma fehlte ein bestimmter Stein. Auf die Reklamation hin bekam unser Sohn ganz unproblematisch das Teil zugesandt, mit einem sehr netten Anschreiben versehen.
Witzig ist aber darin diese Passage:

Wir haben auf dem Papier herumgeklickt, aber nichts hat sich getan...